Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα.

🔄 Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

📦 Προϋποθέσεις Επιστροφής

- Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:

- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο

- Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία

- Να μην έχει υποστεί φθορά ή αλλοίωση

- Να μην έχει αφαιρεθεί τυχόν σφραγίδα ασφαλείας

💸 Έξοδα & Χρεώσεις

- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

- Ισχύει χρέωση επανατοποθέτησης (restocking fee) 10%

- Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται

🌍 Τελωνεία & Δασμοί

- Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ελλάδας ή ΕΕ:

- Ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι εισαγωγής

- Τα κόστη αυτά επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη

- Δεν επιστρέφονται σε περίπτωση άρνησης παραλαβής

❌ Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

- Προϊόντα με εμφανή χρήση

- Προϊόντα προσωπικής υγιεινής

- Προσαρμοσμένα ή προϊόντα σε προσφορά

🔧 Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών με φωτογραφίες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα καλύπτονται από εμάς.

💳 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, στο αρχικό μέσο πληρωμής.